En Queensland, los servicios de entrega de alcohol no tienen que verificar la identificación ni tener conductores con RSA. Eso podría cambiar pronto

Podría ser más difícil para los habitantes de Queensland recibir alcohol en sus hogares, y el gobierno estatal pide comentarios sobre cómo debería administrar mejor la industria del alcohol en línea.

El gobierno destacó como problemas la facilidad de acceso para los bebedores problemáticos y la falta de controles de identificación apropiados en el punto de venta.

Sean Popovich, director ejecutivo adjunto de Queensland Network of Alcohol and other Drug Agencies (QNADA), dijo que a medida que la industria continúa creciendo, la legislación debe ponerse al día.

"Hay un número significativo de personas a las que no se les revisa la identificación o que están recibiendo alcohol mientras están intoxicadas", dijo Popovich.

QNADA solicita un horario de servicio limitado, así como un retraso de dos horas entre el punto de venta y el momento en que el alcohol llega a la puerta de los clientes.

"Sabemos que, a medida que se hace más tarde, aumentan los riesgos de que se entregue alcohol", dijo Popovich.

Retail Drinks Australia le dijo a ABC que el 80 por ciento del mercado de venta y entrega de alcohol en línea de Australia se ha adherido a un código que implementa iniciativas de prácticas justas, como la prohibición de entregas desatendidas el mismo día, la autoexclusión y procedimientos efectivos de verificación de edad.

Nueva Gales del Sur y Victoria han realizado cambios en sus leyes en los últimos dos años para minimizar los daños relacionados con el consumo de alcohol.

En Nueva Gales del Sur, los repartidores deben completar la Capacitación sobre suministro responsable de alcohol, verificar la identificación de los clientes, entregar solo entre las 9 am y la medianoche y no entregar en zonas públicas libres de alcohol.

Los proveedores también deben tener un método en línea para que los clientes se autoexcluyan, informen los datos de entrega a Liquor & Gaming NSW, mantengan registros de las entregas rechazadas y no responsabilicen financieramente a los conductores por rechazar una entrega el mismo día.

Más del 70 por ciento de las mujeres que accedieron al servicio de apoyo a víctimas de violencia doméstica de los servicios de DV Connect dijeron que el consumo de alcohol había estado involucrado en su caso.

La línea de ayuda en todo Queensland para personas que sufren violencia doméstica quiere que los minoristas en línea sean regulados como lo son las tiendas físicas.

La gerente de investigación, Michelle Royes, sabe que aumentar la regulación no detendría la violencia doméstica, pero cree que podría minimizar el daño cuando ocurra.

"Queremos buenos enfoques de exclusión, por lo que si está en casa y está tomando decisiones por sí mismo para no comprar alcohol en línea, puede hacerlo fácilmente", dijo la Sra. Royes.

A la Sra. Royes también le preocupa que la responsabilidad del servicio responsable recaiga en los conductores de entrega.

“No tiene sentido para nosotros que la persona más vulnerable de la cadena, desde la tienda hasta la empresa que vende alcohol, esa responsabilidad recaiga en la persona que toca la puerta”, dijo.

Lyal Midgley posee y opera nueve tiendas de botellas independientes en el sureste de Queensland.

Construyó el negocio proporcionando una experiencia boutique para los clientes en la tienda.

"Preferimos tener una buena oferta en la tienda", dijo Midgley.

"Es mucho más gratificante y es una muy buena manera de ser competitivos contra las mafias de Woolworths y Coles porque podemos brindar ese servicio personalizado".

El Sr. Midgley ha optado por mantener sus opciones de entrega a domicilio limitadas para garantizar que las bebidas lleguen de manera segura a las manos adecuadas.

"Ciertamente creo que debe haber muchos desafíos, porque ¿cómo se deja alcohol en una puerta? ¿Llega a la persona adecuada? ¿Los niños lo reciben?

"Tengo grandes preocupaciones de que ellos [los conductores de entrega] deberían al menos tener RSA, todo nuestro personal tiene RSA".

Las presentaciones a la consulta cierran el 23 de junio.