Orden de la FTC exige que el fabricante de vidrio Pyrex pague por afirmar falsamente que los productos chinos se fabricaron en EE. UU.

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La Comisión Federal de Comercio ha tomado medidas contra Instant Brands, fabricante de productos para el hogar y la cocina de la marca Pyrex, por afirmar falsamente que todas sus populares tazas medidoras de vidrio se fabricaban en los Estados Unidos durante un tiempo en que algunas tazas medidoras se importaban de China. La orden propuesta de la FTC contra Instant Brands impediría que la empresa hiciera afirmaciones engañosas sobre productos "Fabricados en EE. UU." y les obligaría a pagar una sentencia monetaria.

"Los consumidores confían en los comerciantes para hacer afirmaciones veraces de 'Hecho en EE. UU.'", dijo Samuel Levine, Director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC. "Si los especialistas en marketing trasladan su fabricación fuera de los Estados Unidos, aunque sea temporalmente, deben actualizar su publicidad para que sea precisa".

Según la demanda de la FTC, Instant Brands enfrentó una mayor demanda de sus vasos medidores de vidrio en los primeros días de la pandemia de COVID-19, cuando se disparó el interés de los consumidores por la repostería casera. Pyrex ha utilizado durante mucho tiempo el origen estadounidense de sus productos como punto de venta. A principios de 2021, la empresa no pudo satisfacer la demanda de ciertos juegos de vasos medidores vendidos en Amazon con vasos producidos en los Estados Unidos. Desde marzo de 2021 hasta mayo de 2022, Instant Brands produjo algunos vasos Pyrex en China.

Cuando la producción se trasladó a China, la compañía continuó comercializando los productos fabricados en China en Amazon como "Hecho en EE. UU.", a pesar de que los vasos mismos tenían la marca "Hecho en China". Mientras se vendían los vasos chinos, la compañía también continuó con su marketing que implicaba que todos los vasos Pyrex eran de origen estadounidense, con afirmaciones sobre la "herencia hecha en los EE. UU." de la compañía y que sus productos eran "estadounidenses como Apple Pie".

En total, se vendieron más de 110 000 unidades de juegos de vasos medidores fabricados en China a consumidores estadounidenses como "Hechos en EE. UU.".

La orden de la FTC contra Instant Brands, a la que accedió la empresa, incluye una serie de requisitos sobre las afirmaciones que hacen:

La orden también requiere que Instant Brands pague una sentencia de $129,416.

La FTC se compromete a garantizar que las afirmaciones de "Hecho en EE. UU." sean veraces. La Declaración de política de aplicación de la FTC sobre reclamos de origen de EE. UU. brinda orientación sobre cómo hacer reclamos no engañosos "Hecho en EE. UU.". Además, la FTC finalizó recientemente su Regla de etiquetado Made in USA, que entró en vigencia el 13 de agosto de 2021. Las empresas que violen la regla a partir de esa fecha pueden estar sujetas a sanciones civiles.

La votación de la Comisión para emitir la queja administrativa y aceptar el acuerdo de consentimiento fue 4-0. La FTC publicará pronto una descripción del paquete de acuerdo de consentimiento en el Registro Federal. El acuerdo estará sujeto a comentarios públicos, después de lo cual la Comisión decidirá si hace que la orden de consentimiento propuesta sea final. Las instrucciones para presentar comentarios aparecen en el aviso publicado en Regulations.gov.

NOTA: La Comisión emite una queja administrativa cuando tiene "motivos para creer" que se ha violado o se está violando la ley, y le parece a la Comisión que un procedimiento es de interés público. Cuando la Comisión emite una orden de consentimiento de manera definitiva, tiene fuerza de ley con respecto a acciones futuras. Cada violación de dicha orden puede resultar en una sanción civil de hasta $50,120.

La Comisión Federal de Comercio trabaja para promover la competencia y proteger y educar a los consumidores. Obtenga más información sobre temas relacionados con el consumidor en consumer.ftc.gov, o denuncie fraudes, estafas y malas prácticas comerciales en ReportFraud.ftc.gov. Siga a la FTC en las redes sociales, lea las alertas para consumidores y el blog empresarial, e inscríbase para recibir las últimas noticias y alertas de la FTC.